Haalt jouw klant jou uit het geroezemoes?
Is het je wel eens opgevallen hoe je soms onbewust gesprekken om je heen opvangt? Mijn dochter en ik gingen zaterdag een stukje wandelen. We liepen op de brug tussen Leiden en Leiderdorp toen er een groep mensen passeerde. Wij hoorden hen door ons eigen gesprek heen en spitsten onze oren: Fransen! Ik heb mijn [...]